Política de envíos y devoluciones

Está en una aplicación web de CRISTINA RAMO GIL DE AVALLE CIF 27458326-Y

 ADMON. LOTERÍA 1 MURCIA

Que es una plataforma de servicios del Punto Oficial de Venta de Loterías y Apuestas del Estado:

  • CRISTINA RAMOS GIL DE AVALLE CIF 27458326-Y
  • Número de Administración: 1 y Número de Receptor: 53170
  • Situado en: Calle Platería 3 30004 Murcia (Murcia)
  • Con CIF: 27458326Y

Política de Envíos de Loteria1Murcia.com

Proceso de Envío:

  1. Confirmación de Pedido: Una vez que un cliente realiza una compra de boletos de lotería a través de nuestro sitio web, enviamos una confirmación de pedido por correo electrónico, que incluye los detalles de la compra, el número de pedido y la dirección de envío.
  2. Preparación del Pedido: Nuestro equipo se encarga de preparar y empaquetar cuidadosamente los boletos de lotería para su envío. Nos aseguramos de que los boletos estén en perfecto estado y listos para su entrega.
  3. Elección de Método de Envío: Ofrecemos una sola opción de envío, que incluyen servicios de agencia de transportes o correo postal. Los clientes pueden seleccionar también en ciertos casos la recogida en la administración en Calle Platería 3 30004 Murcia (Murcia) o bien dejarnos el boleto en custodia.
  4. Entrega Rápida y Segura: Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores de servicios de envío de confianza para garantizar que los boletos se entreguen de manera segura y puntual. Nuestro objetivo es que los boletos lleguen a su destino lo antes posible.

Costo de Envío:

El costo de envío es de 5€ para todo el territorio español, no se hacen envíos fuera de España. Los detalles del costo de envío se proporcionarán antes de confirmar la compra.

Tiempo de Entrega:

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y el método de envío elegido. Haremos todo lo posible para entregar los boletos de lotería en el plazo más breve posible. Los plazos estimados de entrega se proporcionarán al cliente si se pone en contacto con nosotros y lo solicita por email a info@loteria1murcia.com.

Atención al Cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta o inquietud relacionada con los envíos. Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Política de Devoluciones:

Conforme a la ley 13/2011 de 27 de mayo de regulación del juego, y la ley 10/2010 de 28 de abril de prevención de blanqueo de capitales, usted acepta que no podrá reclamar la devolución de ningún pedido o ingreso realizado con tarjeta de débito o de crédito que es la única forma de pago aceptada en esta web.

Si los boletos de lotería llegan dañados o hay problemas con la entrega, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato para que podamos resolver la situación de manera satisfactoria.

Esta política de envíos y devoluciones está sujeta a cambios y actualizaciones. Los clientes pueden consultar la versión más reciente en nuestro sitio web.